• Após a aprovação do pagamento, você já terá acesso à plataforma, para poder realizar seu nivelamento.
• O Teste de nivelamento poderá realizado assim que sua matrícula for aprovada.
• Você só terá uma chance de fazer o nivelamento. Por esta razão, aconselhamos certificar-se de que estaá com uma boa conexão com a internet e pode focar no nivelamento. Porém é bom lembrar que essa não é uma prova para aprovar ou reprovar, e sim somente uma avaliação para poder te inserir em um nível onde você‚ pode tirar um maior aproveitamento do processo de aprendizagem.
• O mais provável é que seja um problema temporário em sua internet ou conflito com os cookies do seu navegador. Primeiramente tente o acesso pela guia anônima do seu navegador. Caso não funcione teste em outro lugar, ou computador ou com outra internet e aguarde ao menos 24h e teste de novo. Caso o problema persista, você‚ pode abrir um chamado para o nosso suporte técnico através da página "Atendimento".
• VoceÌ‚ pode cancelar o curso a qualquer momento, poreÌm não haveraÌ devolução do valor pago.
#cancelamento do curso
• Isso vai depender da época do ano em que você‚ se matriculou no Prospect Series. Se tiver iniciado o treinamento com valor promocional, você‚ deve perguntar ao representante comercial que te atendeu por quantos meses essa promoção será válida.
Ex. Campanha Black Friday - cupom promocional TOOLVOX85 - válido por 12 meses.
• A renovação ocorrerá mensalmente ou anualmente, dependendo do plano adquirido, no mesmo dia da contratação.
• Nossa sede fica na Florida, EUA.
• Nossos experts são brasileiros com amplo conhecimento e experiencia na aérea, o que lhe dará a vantagem de ter um expert que realmente entende suas dificuldades, por já ter passado pelo processo de aprendizado sem ser um nativo na língua.